Bezproblémové odstoupení od smlouvy

Jak mám postupovat při odstoupení od smlouvy?

Doporučené řešení: Zavolejte nám a informujte nás, že chcete zboží vrátit, naše operátorka Vám vysvětlí, jak postupovat.
Nejrychlejší řešení: Chci zboží vrátit a nechci se zatěžovat telefonáty, v tom případě si stáhněte náš formulář na ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, který vypíšete a zboží odešlete na naši adresu
Adresa k odeslání odstoupení od smlouvy: RAJ HOLDING s.r.o, Okružná 884/72, 06401 Stará Ľubovňa.


Časte otázky při odstoupení od smlouvy:

1, Kdo platí poštovné při vrácení?

- Při odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení v plné výši klient.

2, Jak dlouho trvá než mi budou vráceny peníze?

- Peníze Vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Vždy se však snažíme tento proces neprodlužovat a vrátit vám peníze co nejdříve. Dlouhodobě je průměrná doba 7 dní.

3, Jak mám zboží odeslat?

- To necháváme samozřejmě na Vás jakou přepravní společností zboží odešlete. Doporučujeme Vám však využít společnosti zasilkovna.sk nebo zaslat.sk. Tyto společnosti poskytují kvalitní servis a levné poštovné.

4, Vrátil jsem Vám zboží ale peníze mi ani po 14 dnech nepřišly?

- V tomto případě je někde nějaký problém, zboží nám buď ještě nepřišlo nebo nemáme Vaše číslo účtu. Prosím kontaktujte nás na info@darkovo.cz nebo 736 651 116 kde Váš problém budeme ihned řešit.


NENAŠLI JSTE POTŘEBNÉ INFORMACE ? RÁDI VÁM JEJICH POSKYTNEME NA:
EMAIL: INFO@DARKOVO.CZ
TEL: 736 651 116