Bezproblémová reklamace

Jak mám postupovat při reklamace zboží?

  • Doporučené řešení: Zavolejte nám a informujte nás že chcete zboží reklamovat, naše operátorka Vám vysvětlí jak postupovat.
  • Nejrychlejší řešení: Chci reklamovat zboží a nechci se zatěžovat telefonáty, v tom případě si stáhněte nás REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ který vypíšete a zboží odešlete na naši adresu
    Adresa pro odeslání reklamace: RAJ HOLDING s.r.o, Okružní 884/72, 06401 Stará Ľubovňa.
  • Jak rychle bude vyřešena reklamace? Reklamaci po přijetí vyřešíme okamžitě výměnou za nový kus nebo vrácením peněz. Nejpozději však v zákonné lhůtě 30 dnů.



Bezproblémové odstoupení od smlouvy

Jak mám postupovat pokud nejsem se zbožím spokojen / na a chci ho vrátit?

  • Doporučené řešení: Zavolejte nám a informujte nás že chcete zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů, naše operátorka Vám vysvětlí jak postupovat.
  • Nejrychlejší řešení: Chci zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dní a nechci se zatěžovat telefonáty, v tom případě si stáhněte nás FORMULÁŘ NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY který vypíšete a zboží odešlete na naši adresu.
    Adresa k odeslání odstoupení od smlouvy: RAJ HOLDING s.r.o, Okružní 884/72, 06401 Stará Ľubovňa.



KONTAKTNÍ INFORMACE

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ